美发部初、高班外出观摩有感
2012年11月16日龙华校区美发初、高班在孟老师、卿老师的组织下,对华强北首脑五星级美发沙龙进行了观摩。
我们看到的首脑店第一印象就是首脑独特的低调的文化元素里呈现出惯有的豪华大气。店里面是欧式的装修风格,里面设有剪发区、洗护区、烫染区、VIP客服区,还有首席总监工作室,每一个区域都显得井然有序和十分干净。
观摩时,区域张经理给同学们讲了一些店里的情况,他表示:“羡慕现在的美发学子有这么好的机会能在学校学习基础的理论和规范的操作手法,这就少走了很多的弯路。也相信首脑的学生只要认真的学,坚持地做,学以致用就会走向成功。”他还为即将要毕业的高班同学就业指引了一些大体方向;也为美发学子们以后自己创业开店,不管从装修、管理、到员工的培训都要做好;说了在美发这个行业里,更要具备敏锐的时尚、前沿流行元素洞察力,还要学会人与人之间的沟通和交流。
学生们也踊跃的请教张经理,关于如何做一个成功的美发师,张经理讲了以下几点:
1.发型师不善于沟通,但专业的解说和技术的过硬加真诚的态度就会赢得顾客;
2.发型师善于沟通,能洞察顾客的心理需求,及时刺激顾客的消费欲望,真诚的态度也会赢得顾客。
3.发型师形象好。一个发型师外在的形象好,和真诚的态度也同样能赢得顾客。
4.以上三点都不具备,那就只有一步一步,用长一点的时间本本分分做好自己分内的事,用真诚的态度最终也能赢得顾客。
综上所述,也要让同学们明白的这几点都有一个共性,就是要用真诚的态度做铺垫才能赢得顾客。
同学们与张经理及设计总监开心合影